发布时间:2016-01-19 作者:三生
如何迎合消费者的那些方法
1、近身示范法
2、搭关系接近法
就是设法找出自己与对方之间的关系,进而拉拢两人间的距离,以接近准顾客。直销员与准顾客之间的共同经验,共同嗜好,共同朋友,共同学校等都是搭关系的好题材。此外甚至一面之缘或一起听过演讲,也可搭上一点关系。
3、构想式接近法
这是针对准顾客面临的难题与急迫的需要,提供一个解决的构想与方法,以取得接近机会。健康、美丽、财富、改善生活等可能都是准顾客关心的问题。若能列举他人接受建议后成功的实例,则更具有说服力。
4、资料式接近法
这是在访问之前,先寄产品目录与资料,然后再用电话追踪联络准顾客的方法。对直销员而言,打电话给已经接到资料的准顾客。说起话来会较自在,而且对方若同意接受访问的话,表示对产品兴趣度高,成交概率大。
5、顽强接近法
这是在遭受多次拒绝之后,仍旧锲而不舍,不断直接访问,寄送资料,打电话问候,以感动对方,取得接近的方法。原一平访问准顾客72次,才得以接近。但是此法需你多次上门,他才会感觉到是为他好,如果他对产品有很大敌意或根本就不需要,那么越访问越接近可能他就越厌烦。每个人都渴望别人的重视和赞美,只是大多把这种需要隐藏在内心的深处罢了。因此,只要你说“专程来请教您这位附近最有名的老板”时,几乎百试不爽,没人会拒绝你的。此一赞美的话术运用在商店街头的直接访问时最为有效。那么,究竟要请教什么问题好呢?以一般商店的老板为例,例如:商品的优劣、市场现况、制造方法等等,都是请教的好题目。对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都极为热心,会很乐意地大谈他的生意经。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要吸收的。这么一来,一则可以增进生意知识,再则能增进与准客户之间的关系,真是一举两得,太划得来了。