发布时间:2016-09-12 作者:远航
1、熟人介绍:扩展你的客户数量
根据斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。而根据历年公司全民销售的数据调查显示,有 98%的客户是由自己身边的朋友或熟人直接或者间接产生的,建立在原有的关系上,更有信任感,还可以获得转介绍客户,这是zui有效的方式。
所以,根据你的客户发展规划,你可以列出需要开发的客户对象所在的领域,然后,你就可以要求你现在的客户帮你寻找或介绍你所希望的客户目标,然后,创造机会,采取行动。
2、参与社团:走出自我封闭的小圈子
参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的客户网络。
你所认识的人是否都和自己很像?背景相似?对于很多事情的看法也一致?如果你的回答是肯定的,那么你可要注意,因为这表示你的生活圈越来越狭窄,开发新客户的机会也越来越少。
如何开发新的客户,扩大交友范围,所谓的“虚拟团队”就很重要,亦即透过社团活动的开拓来找到新客户。平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社 团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,zui好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过社团 里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。
参加社团的人都具有3种特质,第一证明自己是勇敢的,主动接近人群,不因害怕人心复杂就躲在家里、厨房或工作领域;第二证明自己是喜欢成长的人,因为在社 团里面,不管是阅读、听演讲或是和人分享生活,都是让人学习成长的机会;第三因为是热心、喜欢做善事的人,才会加入社团奉献时间和金钱,希望透过团体的力 量,让社会更美好。
很多人不是以我没钱,就是我没时间为理由,拒绝加入任何社团。其实想要找到新客户,爱钱之前必须先学会如何爱人,接近人就等于是接近钱、接近前途;唯有接近人群,打开人脉通道,一通百通,才是创造财富和寻找人生机遇的zui佳捷径。
别忘了,如果你参加了某个社团,你zui好能谋到一个组织者的角色,当然,理事长、会长、秘书长更好,求其次也要当一个干事之类,因为,这样你就得到了一 个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间,你的新客户资源也就在自然而然中不断延伸。
3、利用网络:廉价的人脉通道
我有一个同事,春节期间公司给其分配了“全民销售”的指标,她身边没有任何朋友会是公司产品的消费对象,要么是同行,要么没有需求,百般思考下,她想到了 微信这一工具,利用“附近的人”、“摇一摇”与客户取得联系,约客户到店铺进行交流,慢慢提出购买请求,在短短两天内,完成了近1万元的销售业绩,很好地 完成了任务目标。
大家算算看,2天产生1万元的销售,一个月就是15万,一个门店7个员工,就是105万,这可是纯新客户,纯增长啊,如果每个销售人员都这样,店铺的业绩会完不成?所以,利用好这些网络渠道,必然是一个找到新客户的良好资源。